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ヘルプ・よくある質問
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よく見られる質問
参加申込みはいつ確定しますか?
申込みが完了すると、その場で参加確定になります。
- 1募集詳細で内容を確認し、「参加を申し込む」を押します。
- 2申込み完了後、「申込み履歴」の「参加予定」で結果を確認します。
補足:定員に達した募集には申し込めません。
参加をキャンセルしたい
開催開始前までは、「申込み履歴」からキャンセルできます。
- 1「申込み履歴」を開きます。
- 2「参加予定」から対象の募集を選びます。
- 3「参加をキャンセル」を押して確定します。
補足:開催開始後に連絡が必要な場合は、対象募集のトークから主催者へご相談ください。
申込み履歴を確認パスワードを忘れた
ログイン画面からパスワード再設定メールを送信できます。
- 1ログイン画面で登録したメールアドレスを入力します。
- 2「パスワードを忘れた方」を押します。
- 3届いたメールの案内に沿って再設定します。
補足:Googleで登録した場合は、「Googleでログイン」をご利用ください。
通知が届かない
サービス内と端末・ブラウザ、両方の通知設定をご確認ください。
- 1「マイページ」の通知設定を確認します。
- 2端末またはブラウザで、フットサルNOWの通知を許可します。
- 3通信状態を確認し、画面を再読み込みします。
補足:設定後も届かない場合は、端末またはブラウザを再起動してください。
募集・申込み
参加したい募集を探すには?
主催者へ連絡したい
参加費はどのように支払いますか?
募集詳細に表示されている支払い方法をご確認ください。
- 1募集詳細の参加費と支払い方法を確認します。
- 2当日、主催者が案内する方法で支払います。
補足:現在、オンライン決済は利用できません。不明な点は主催者へご確認ください。
主催する
募集を作成したい
主催者登録を済ませると、「募集管理」から募集を作成できます。
- 1「マイページ」から主催者登録を行います。
- 2「募集管理」を開き、「募集作成」を押します。
- 3画面の手順に沿って入力し、確認画面で内容を見直して公開します。
公開した募集を編集・中止したい
「募集管理」から、募集内容の編集や開催中止ができます。
- 1「マイページ」から「募集管理」を開きます。
- 2対象の募集を選び、「募集を編集」または「開催を中止する」を選びます。
補足:重要な変更や中止を行う場合は、参加者への案内もご確認ください。
参加者を確認したい
対象募集の「参加者管理」から、参加者一覧や受付状況を確認できます。
- 1「マイページ」から「募集管理」を開きます。
- 2対象の募集を選び、「参加者管理」を開きます。
アカウント
安全・トラブル
不適切なユーザーをブロックしたい
トーク画面から相手をブロックし、やり取りを止められます。
- 1対象ユーザーとのトークを開きます。
- 2メニューから「ブロックする」を選びます。
補足:ブロックだけでは運営への報告は送信されません。
違反・迷惑行為を報告したい
対象のトークから、運営へ内容を報告できます。
- 1対象ユーザーとのトークを開きます。
- 2メニューから「報告する」を選びます。
- 3状況が分かるように内容を入力して送信します。
補足:身の危険がある場合や緊急時は、警察などの公的機関へご相談ください。
解決しない場合
不具合・違反報告・機能への要望は、状況が分かる内容を添えてお送りください。
ログインして問い合わせるログインできない場合は、support@futsal-now.comへメールでご連絡ください。
