プライバシーポリシー

0. 個人情報取扱事業者

フットサルNOW運営事務局（所在地：請求をいただければ遅滞なく開示します、代表者：請求をいただければ遅滞なく開示します）。個人情報に関する苦情・相談の窓口は本ページ末尾のお問い合わせフォームです。

1. 取得する情報

メールアドレス、認証事業者の識別子、表示名、プロフィール（性別・生年月日を含みます）、参加・キャンセル履歴、決済金額・決済状態・返金状態・決済事業者の取引識別子、お気に入り、通知設定、メッセージ、問い合わせ内容、端末・アクセスに関する情報を取得します。主催者からは、販売者としての氏名または名称、住所、電話番号、代表者または責任者、問い合わせ先と、その開示設定を取得します。個人主催者の販売者情報を請求時に表示した場合は、対象募集、請求者および日時を記録します。

2. 利用目的

本人確認、募集・参加・決済・返金機能の提供、販売者情報の法定表示および請求時開示、利用者間の連絡、通知、問い合わせ対応、安全確保、不正利用防止、障害調査、サービス改善、法令対応のために利用します。

3. 外部サービス

認証、データ保存、メッセージ配信等にGoogle Firebase（Authentication、Firestore、Data Connect / Cloud SQL）を利用します。オンライン決済、主催者への振込、本人確認および返金にはStripeを利用します。カード番号、銀行口座情報およびStripeの本人確認書類はStripeが取り扱い、本サービスのデータベースには保存しません。また、広告の配信・表示測定・不正利用防止のためGoogle Ad Manager等の広告配信サービスを利用する場合があります。これらのサービスは、端末情報、広告識別子、IPアドレス、閲覧・広告操作に関する情報等を取り扱うことがあります。各サービス提供者は、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱います。

3-1. アクセス解析

Webサイトの利用状況を把握し改善するため、Google アナリティクスを利用します。閲覧ページ、利用日時、参照元、端末やブラウザに関する情報を計測し、GoogleがCookie等を使用する場合があります。Googleによるデータの取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

Googleのプライバシーポリシー

4. 第三者提供・利用者間の表示

参加申込みを行った場合、募集条件の確認と参加者管理に必要な範囲で、申込時の表示名・性別・生年月日等を当該募集の主催者に表示します。主催者が登録した販売者情報は、施設・事業者については申込み前に表示し、個人主催者については申込みの判断前に開示を請求したログイン利用者へ表示します。法令に基づく場合、生命・身体の保護に必要な場合、利用者の同意がある場合を除き、その他の個人情報を第三者へ提供しません。

5. 安全管理

アクセス制御、認証、通信の暗号化、権限の分離、アクセス記録、委託先の選定・契約・監督、障害および漏えい時の対応手順など、保有個人データの安全管理に必要な措置を講じます。安全管理に支障のない範囲で、具体的な措置についてお問い合わせに回答します。

6. 外国における取扱い

Stripe、Google Firebaseその他の委託先または再委託先を通じて、外国で個人データが取り扱われる場合があります。運営は、取扱国の個人情報保護制度、委託先の安全管理措置および契約内容を確認し、必要な監督を行います。

7. 保存期間と削除

利用目的に必要な期間保存し、不要となった情報は削除または匿名化します。利用者はマイページからアカウント削除を行えます。ただし、決済・返金、法令上の義務、紛争対応および不正利用防止に必要な情報は、その目的に必要な期間保持する場合があります。

8. 開示等の請求

利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供停止を希望する場合はお問い合わせください。対象者本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。原則として手数料は請求しませんが、多額の実費を要する場合は事前にご案内します。

9. 未成年者

未成年者が利用する場合、必要に応じて保護者の同意を得てください。

10. 改定

重要な変更を行う場合は、サービス内で分かりやすく周知します。